ITIL® - Certificazioni PeopleCert
Accredited Examination Center (AEC), Accredited Training Provider (ATP) e Accredited Training Organization (ATO) PeopleCert per l’erogazione dei corsi ITIL e Prince2.
Il corso si concentra sulla progettazione dei Servizi partendo dalle strategie definite e fornisce metodi per trasformare gli obiettivi strategici in un portafoglio di Servizi; aiuta le organizzazioni a sviluppare le capacità necessarie per progettare efficacemente la gestione dei Servizi.
40 h
ITIL ® Intermediate – Service operation
ITIL Service Operation si occupa di garantire l’efficace ed efficiente erogazione dei Servizi ICT con l’obiettivo del raggiungimento dei livelli di funzionamento, dei costi e degli altri vincoli stabiliti. È un valido aiuto nello sviluppo delle capacità necessarie per erogare i Servizi ICT in modo affidabile e ripristinarne rapidamente il funzionamento in caso di problemi.
40 h
ITIL ® Intermediate – Service strategy
Il Service Strategy è l’asse centrale del ciclo di vita dei Servizi: fornisce input a tutte le altre fasi ed è quando si definiscono gli obiettivi e le policy di implementazione dei Servizi. ITIL Service strategy guida il partecipante a rispondere a domani sulle tipologie di Servizi da erogare e le modalità in cui erogarle
40 h
ITIL ® Intermediate – Service transition
Il corso ITIL Service Transition ricopre la gestione ed il controllo delle attività e le tecniche all’interno della fase di Service Transition.
8 h
ITIL awareness
Il corso è pensato per aiutare i partecipanti a comprendere i concetti principali, i processi, i benefici e gli aspetti sfidanti di ITIL® . Attraverso questo modulo inoltre, ai partecipanti viene illustrato come ITIL®può contribuire a rendere gestibile un’organizzazione IT.
24 h
ITIL® 4 Foundation
Il corso è volto a comprendere le principali caratteristiche dei servizi IT, adottando un linguaggio comune all’interno del team.
KINETIKON s.r.l.
Via Verolengo 29/9 - 10149 Torino
Tel. +39 011 0122340
Fax +39 011 19213523
Via Asi Asse Attrezzato 11 - 03013 Ferentino (FR)
Tel. +39 0775 1741757
P. IVA 08061210012
email: info@kinetikon.com
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