Digital Analytics

Descrizione

I Digital Analytics sono un fattore essenziale per decidere dove  foalizzare le proprie risorse a partire dalla conoscenza precisa dell’andamento dei propri key performance indicators (KPI). Implementare un sistema affidabile di Digital Analytics è fondamentale per poter gestire correttamente il budget pubblicitario e le risorse dedicate alla creazione di contenuti, all’email marketing, all’e-commerce marketing e alle attività social.

Il corso di Digital Analytics fornisce conoscenze specifiche sulla gestione e l’analisi dei dati provenienti dagli asset digitali di un’organizzazione, come ad esempio: il sito web, i social network e l’e-commerce.

Obiettivi

La finalità generale del corso è fornire ai partecipanti le competenze teoriche per identificare i KPIs rilevanti agli obiettivi di business, al fine di inserire in modo efficace le digital analytics nel processo decisionale e in particolare nella tracciabilità e l’analisi delle performance dei canali e delle attività digitali.

Conoscenze in uscita

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

• Individuare KPI e metriche significative di un dato canale o strumento digitale;
• Analizzare detti KPI per comprendere andamento e performance;
• Utilizzare alcuni strumenti di analisi e tracciamento dei dati (esempio: Google Data Studio, Google Analytics ecc.)

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Programma didattico

• Analytics, metrics e KPI;
• Creare un sistema di gestione delle performance;
• Definire il framework delle performance;
• Strumenti e tecniche per la collezione di metriche;
  • Focus: Google Analytics
• Design for analysis (DFA);
• AB e multivariate testing;
• La creazione delle dashboard;
  • Focus: Google Data Studio
• Il processo di aggiornamento
• Il reporting