Guasti
Malfunzionamenti hardware o software possono pregiudicare la consistenza dei dati.
BACKUP e DISASTER RECOVERY
La continuità operativa dei sistemi IT è una priorità per ogni settore in quanto costituisce il presupposto per la continuità operativa di tutti i processi aziendali. Backup e Disaster Recovery sono due aspetti delle attività finalizzate alla Data Protection e quindi alla Business Continuity. La corretta progettazione ed implementazione dei processi e delle infrastrutture tecnologiche coinvolte richiede un’approfondita analisi del contesto così da permettere una difesa ottimale contro tutte le possibili fonti di rischio.
Errori umani
Errori umani possono causare cancellazione o sovrascrittura dei dati.
Virus & Security
Virus e malaware o accessi non autorizzati possono compromettere dati e sistemi.
Fattori ambientali
Incidenti o eventi naturali possono compromettere la disponiblità di dati e sistemi.
I NOSTRI SERVIZI
Backup
Il backup costituisce il primo livello di data protection. Puoi progettare ed implementare le tue strategie di backup grazie all’infrastruttura, le competenze ed i partner tecnologici di KINETIKON. Anche in modalità Backup as a Service per i tuoi dati on premise e per i tuoi servizi cloud (GSuite, SalesForce, Office365).
Disaster Recovery
Un Disaster Recovery Plan efficace constituisce il requisito tecnologico per la Business Contiunuity. KINETIKON progetta, implementa e gestisce la tua infrastruttura di Disaster Recovery on premise o in cloud.
Business Continuity
La Business Continuity (BC) è la capacità dell’azienda di mantenere l’operatività e la produttività a seguito di eventi che ne minaccino le funzionalità a qualunque livello. KINETIKON garantisce supporto sia tecnologico e strategico sia relativo alla compliance normativa nella stesura di Business Continuity Plan.
METODOLOGIA
Un’analisi rigorosa alla base delle soluzioni ottimali per problemi complessi di data protection e disaster recovery.
Un’attenta analisi dei rischi (Risk Analysis) e dell’impatto che ha sul business il verificarsi di determinati eventi (Business Impact Analysis) ci consente di determinare quali contromisure adottare per ridurre tali effetti, imponendo limitazioni a parametri tecnologici quali RPO e RTO, così da garantire adeguati livelli di servizio (SLA). Queste contromisure determinano costi (Total Cost of Ownership) che, messi in relazione con il risparmio stimato per i danni mitigati o rimossi, permettono di esplicitare il ROI delle solzioni proposte ai nostri Clienti. Il ROI costituisce l’elemento di retroazione per comprendere se le contromisure siano adeguate e giustificabili da un punto di vista finanziario.
Metriche tecnologiche
Definizione degli obiettivi prestazionali e funzionali e dei livelli di servizio.
Recovery Point Objective e Recovery Time Objective
Il Recovery Point Objective (RPO) rappresenta il massimo tempo che deve intercorre tra la produzione di un dato e la sua messa in sicurezza (ad esempio attraverso backup). Fornisce pertanto la misura della massima quantità di dati che il sistema può perdere a causa di guasto improvviso.
Il Recovery Time Objective (RTO) rappresenta il tempo per il quale è ipotizzabile non poter disporre dei dati, ad esempio tra l’istante di danneggiamento e quello di ripristino: è quindi il tempo necessario per iniziare e condurre a termine le operazioni di recovery.
La somma di questi valori definisce il Service Level Objective (SLO) ed è il valore che sintetizza il livello di servizio massimo ottenibile in situazioni ideali grazie alle soluzioni tecnologiche adottate in caso di eventi che richieedano procedure di restore o disaster recovery.
Service Level Agreement
RTO, RPO e SLO rappresentano valori ideali nel caso in cui la risposta degli strumenti tecnologici avvenga in modo ottimale. La definizione del Service Level Agreement (SLA) permette di riportare in uno scenario reale la risposta tecnologica, valutando con quali percentuali gli obiettivi prefissati possono essere raggiunti, così da fornire le adeguate garanzie per le esigenze del business.
Metriche operative e finanziarie
Data Protection e Disaster Recovery oltre l’aspetto tecnologico.
Risk Analysis
La Risk Analysis (RA) è il processo attraverso cui identifichiamo ed analizziamo i possibili problemi che, dal punto di vista tecnologico, avrebbero un impatto negativo sulla continuità operativa. (Guasti hardware, errori applicativi, fattori umani, virus e malware, eventi ambientali e naturali).
Business Impact Analysis
Attraverso la Business Impact Analysis (BIA) valutiamo le conseguenze attese al verificarsi degli eventi analizzati nella Risk Analysis, così da tradurli nel corrispondente danno economico atteso. Sulla base di queste valutazioni è possibile comprendere quali siano le priorità ed i requisiti della business continuity così da attuare piani tecnologici con l’opportuna giustificazione finanziari
Business Impact Analysis
Total Cost Ownership
Definite le priorità del business, prima dell’implementazione della conseguente soluzione di Backup e Disaster Recovery, stiliamo un’analisi completa dei costi sia di avvio sia di gestione per definire il Total Cost of Ownership (TCO): licenze e sottoscrizioni (acquisti e rinnovi); hardware (fisico, virtuale o in cloud) e contratti di manutenzione; installazione e configurazione; monitoraggio e manutenzione; supporti di archiviazione (fisici o in cloud) e infine restore, disaster recovery e rollback.
Return on Investment
Con la valutazione del Return on Investment (ROI), derivante dalla BIA e dal TCO, possiamo validare l’investimento tecnologico garantendo il rapporto ottimale tra i costi sostenuti ed il miglioramento della continuità operativa.
Return on Investment