IT System Management

  • IT System Management

    Un buon piano di System Management facilita l’implementazione dell’IT come servizio (ITaaS) e aiuta le aziende a rispondere agli obblighi normativi e alle esigenze del business.

Maintenance

Il nostro servizio di Maintenance è basato sulle best practice ITIL: Change Management e Release & Deployment Management per mantenere sotto controllo le modifiche all’infrastruttura, Availability & Capacity Management per il monitoraggio day by day e per la previsione sia dei costi sia delle esigenze prestazionali, Problem Management a supporto dell’Incident Management per una significativa riduzione della componente del TCO derivante da disservizi.

Monitoring

Le nostre soluzioni di monitoraggio, basate sui più diffusi strumenti open source di classe enterprise, sono finalizzate sia all’Event e Performance Management, sia, in ottica di Continual Service Improvement, alla Business Continuity, all’ottimizzazione dei sistemi ed alla pianificazione delle esigenze di capacity.

Tuning

Offriamo analisi approfondite di reti, sistemi ed applicativi, definendo obiettivi, metriche e strumenti così da identificare le aree di intervento ed i miglioramenti per il raggiungimento degli obiettivi prestazionali mediante tuning di sistemi e database, ottimizzazione delle reti e dei workload, bilanciamento, soluzioni scale up e soprattutto scale out.