Descrizione

Si negozia sempre: per vendere, per acquistare, per ottenere obiettivi sempre meno semplici e banali, per indirizzare le attività verso il futuro. Si negozia con i propri collaboratori, con i propri responsabili, colleghi e clienti in contesti nazionali ed internazionali. Tutti siamo continuamente chiamati al confronto e alla dialettica. Sviluppare le abilità negoziali e la capacità di influenza e saper interpretare e governare le dinamiche di potere sono ormai capacità strategiche nelle organizzazioni.

Obiettivi

  • Conoscere fasi e strumenti utili a gestire positivamente le trattative negoziali;
  • Ottenere vantaggi competitivi dovuti ad una efficace capacità di negoziazione;
  • Avvalersi delle opportune tecniche di comunicazione per promuovere negoziazione win win;
  • Gestire correttamente obiezioni;
  • Governare il dissenso senza “sostare” in situazioni di conflitto.

Conoscenze in uscita

  • Fornire gli elementi indispensabili per costruire accordi di reciproca soddisfazione ottimizzando risorse e risultati
  • Approfondire la conoscenza relativa ai diversi ambiti ed alle diverse strategie, leve e obiettivi utilizzabili per negoziare

Programma didattico

  • Contesto, fasi, ambito e aspetti della negoziazione
  • Strategie di influenza, leve, meccanismi e obiettivi
  • Negoziazione e posizioni negoziali
  • Percezione e distorsioni percettive nel processo di negoziazione
  • Presupposti motivazionali nella negoziazione
  • Comunicazione e ascolto attivo
  • Negoziazione win win: obiettivo negoziale ottimale
  • Rapporto sintonico con l’interlocutore: elementi di assertività
  • Successo di una negoziazione: criteri di valutazione
Caratteristiche del corso
16 ore
Action Learning, Lezione frontale
Dispense
Impiegati, Manager, Professional, Responsabili di area, Responsabili di funzione
Attestato di frequenza e profitto.